石景山蘋果園街道緊抓“關鍵小事” 傾聽民聲為民解憂

“太感謝街道了！地下車庫訊號的問題終於解決了！”。石景山西山奧園B區居民王阿姨說道。西山奧園B區共有兩千餘戶居民，由於移動分基站裝置丟失，致使居民在地下車庫沒有訊號無法撥打電話，對於居民生活、出行造成很大困擾。

接到居民反映後，蘋果園街道立即響應，多次與移動公司、區經信局聯絡，召開座談會，併發函到中國移動總公司，與其協商儘快恢復地下室訊號，但修復過程繁瑣複雜，一時間未商定最優方案。街道堅持為群眾做實事，不拋棄不放棄的原則，定期與中國移動公司保持聯絡跟進情況，並與邊府社群居委會透過分組入戶、一對一溝通、召開樓門組長擴大會議等方式，向居民通報事情進展情況，及時進行宣傳引導，穩定居民情緒。

街道充分利用“街道吹哨、部門報到”機制，想群眾所想，急群眾所急，吹哨區經信局、社群、中國移動公司、物業等多家單位召開多次協調會，於本週內完成西山奧園B區地下車庫訊號修復工作。

目前，西山奧園B區地下車庫已可以正常撥打電話，惠及4800多名居民，街道將督促物業配合完成通訊裝置防護措施安裝。下一步，蘋果園街道將嚴格落實屬地責任，全心全意為居民辦實事，透過樓門長、物管會等多種形式傾聽居民聲音，緊抓關鍵小事，積極為民解憂，努力打造活力、美麗、和諧、幸福蘋果園。

文/北京青年報記者 劉婧

編輯/張鵬