幸福洋溢蟠桃園

日前，筆者走進贛州市南康區蟠桃園老年公寓，欣喜地看到老人們圍坐在花壇邊，有的下棋、有的聊天……其樂融融，幸福寫在每一張笑臉上。“只要老人們在這裡過得開心幸福，我們就感到很欣慰，我們有信心把蟠桃園辦得更好，辦成老人們喜愛的‘家’。” 蟠桃園老年公寓負責人趙佳告訴筆者。

趙佳是贛州市、南康區人大代表，贛州市養老行業協會副會長，先後獲得江西省“最美養老院院長”、江西省女創業帶頭人、南康區十大優秀創業女性、南康區“三八紅旗手”等稱號。

2009年，一次偶然的機會，趙佳在親戚家看到老人癱瘓在床，家人無法全天候照顧，觸動了她創辦老年公寓的想法。作為一個養老行業的“門外漢”，趙佳反覆研究國家出臺的養老政策，又把省、市關於養老的檔案學了個透徹。從專案規劃到組織實施，從原材料採購到人員組成，她一一抓好落實，很快創辦起了蟠桃園老年公寓。由於事業剛起步，入住率較低，再加上收費偏低，公寓創辦前幾年處於虧損狀態，但趙佳仍堅定自己的選擇。她說：“我不擔心一段時期內的盈虧，只要用心、用情、用力，相信一定會雲開月明。”於是，她想方設法提升餐飲和衛生護理水平，根據老人們不同的口味需求，不斷改善膳食結構，一日三餐葷素搭配，合理營養；同時，著力引進專業護理人員，為每位老年人量身打造個性化服務，大大提升公寓的護理能力和護理水平。除此之外，她還每月給老年人過集體生日，讓老人們在這找到家的感覺。如今，入住的老年人越來越多，還有來自北京、上海、江蘇等外省市的老年人。功夫不負有心人，蟠桃園老年公寓從當初10多張床位，發展到現在500多張，養老服務物件1600多人，成為一所設施齊全、管理規範、長者滿意、親屬放心的大型醫養結合老年公寓。

養老機構是個特殊的家庭組合，由於入住老年人在個人素質上存在較大差異，有些老人有不講文明衛生的習慣，還有些老年人喜怒無常、爭強好勝，幫助老人們養成講文明、講團結、講衛生、守紀律的習慣是一件很困難的事情。對此，趙佳堅持用心服務、一視同仁，真正把老年人當作父母來對待。老年人生病時她親自幫其換衣褲、喂藥，一站就是半個多小時。王大爺剛入住公寓時，身上遍佈褥瘡，多處破潰流膿，護理員看著都有點怵。趙佳便帶頭動手：清理創面、碘伏擦洗、消毒換藥、加強營養補充、避免壓迫感染位置勤翻身等，並四處尋求治療褥瘡的藥。經過一段時間的精心護理，王大爺的褥瘡逐漸好轉，氣色也越來越好。王大爺家屬得知情況後，專門給趙佳送來錦旗。

作為市、區兩級人大代表，趙佳以強烈的憂患意識和使命擔當，在認真調查研究的基礎上，先後撰寫十多份建議，提出了《加快南康區老年事業發展》《關於加強養老設施建設的建議》《關於加快推進南康區養老服務體系建設的建議》等意見，均被有關部門採納。（林萬良）

【來源：江西日報】

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