淺析殯葬服務收費中存在的主要問題及成因

■ 江蘇省泰興市宣堡殯儀館 霍晶

編輯 郭悅

隨著綠色殯葬時代的到來，殯葬改革走上了快車道，發展的同時，有些問題也逐漸暴露在大眾視野，縱觀殯葬服務及行業收費存在的問題，分析如下。

殯儀館中的政府定價收費比較低，加之財政投入力度不足，使得殯儀館相關裝置設施投入不到位。

無證經營的黑中介猖獗，合法的殯葬機構受到排擠。黑殯葬中介人員自由出沒於醫院重病室，利用群眾對殯葬行業的不瞭解，汙衊正規殯葬單位，便於自身提供所謂“一條龍服務”，一次性收取高額費用。

遺體接運車輛監管不到位。社會車輛參與遺體接運，存在安全隱患，且不受監管，存在亂收費、搭車收費現象。

部分地區殯葬從業人員中缺少高水平專業技術人員，使得殯葬服務質量和水平得不到有效提升。

針對以上問題，建議實施以下措施。

政府根據經濟發展狀況逐步調整定價收費標準，加大財政投入力度支援殯葬設施的更新。

加大殯葬宣傳力度，利用祭祀高峰期，在公共場合或媒體上廣泛宣傳，讓群眾對治喪的基本流程、服務專案、收費標準有基本的瞭解，並開展殯儀館開放日活動，讓更多的人走進殯儀館，瞭解殯葬行業。同時，嚴厲打擊非法殯葬中介人員。

加大政府惠民殯葬力度，加大專業殯儀服務人才的引進和對現有殯葬職工的培訓，以提升整個行業的服務水平。

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《公益時報》中國殯葬

2018年11月15日第11版

《淺析殯葬服務收費中存在的主要問題及成因》