“辦個公共場所衛生許可證就跟去鄰居家串了個門一樣簡單”——萊蕪區行政審批高頻事項下沉“沉到群眾心坎裡”

大眾網·海報新聞記者 亓秀寶 濟南報道

立冬的一場降雪，讓氣溫驟降到接近冰點，但在濟南市萊蕪區口鎮街道雍和園社群便民服務大廳裡，卻讓前來辦事的群眾感覺暖和很多。11月8日上午，口鎮街道南街村村民王翠芝剛剛辦理完公共場所衛生許可證，她笑呵呵地告訴大眾網·海報新聞記者：“沒想到辦個證這麼麻利，帶著身份證和營業執照副本，不到一個小時就辦完了，就跟到鄰居家串了個門一樣，忒省事了。”

事項下沉為便民 陶南村半天成立了合作社

為了壯大村集體經濟，增加村民收入，萊蕪區口鎮街道陶南村決定成立陶南村農業發展專業合作社，主要從事小麥、玉米等穀物類規模化種植、加工，讓更多的村民加入到合作社中，透過土地流轉和入社務工實現增收。

11月8日，陶南村黨支部書記胥京亮便諮詢了口鎮街道黨群服務便民大廳工作人員。隨之，他帶著身份證來到便民服務大廳，在工作人員的幫助下，完成了合作社章程等材料完善，上午11點左右，胥京亮擔任法人的合作社證照辦理便透過萊蕪區行政審批稽核，順利拿到證照。

“現在註冊合作社比之前更加便利、快捷了，也不用帶著厚厚一摞材料跑各個單位辦事視窗，一個視窗便全部辦理完成，為我們村集體經濟發展壯大邁出了堅實的一步。”拿到證照的胥京亮開心地告訴大眾網·海報新聞記者。

社群就能辦證，“串個門就把事辦了，方便”

今年64歲的王翠芝在口鎮街道南街村經營理髮店30餘年，隨著店面升級擴大，需要辦理公共場所衛生許可證，這對於年齡偏大的她來說，一時摸不著頭緒，於是便來到口鎮街道雍和園社群便民服務中心諮詢。

“大媽，這個證在咱們大廳就能辦，不用去城區的政務服務大廳辦理。”工作人員的一句話讓王翠芝倍感驚喜。王翠芝隨之將身份證和營業執照副本交給工作人員，工作人員將資訊錄入系統提交區政務服務大廳稽核，王翠芝和旁邊等待辦事村民拉著家常的工夫，她所辦理的公共場所衛生許可證便獲批並出證。

“我起初以為要去區裡的政務服務大廳，平時去城裡次數也少，還擔心去了一時半會找不到，沒想到在家旁邊拉著呱就辦好了，這也太快了，就跟到鄰居家串個門一樣方便。”王翠芝笑呵呵地說。

萊蕪區行政審批局政務服務體系建設科科長李魏說道：“萊蕪區行政審批服務局積極推進事項下沉，細化梳理鎮街可辦事項，組織鎮街業務人員相關培訓，不定期排程並提供指導，確保事項下沉落到實處，真到做到便民、利民。”

延伸事項下沉觸角 打造區級政務“一個圈”

今年以來，萊蕪區深入推進“就近辦”改革，持續推動“視窗前移”和“服務下沉”，陸續將有限責任公司、個體工商戶、個人獨資企業、農民專業合作社登記業務以及食品經營許可業務（含小餐飲、小作坊）等高頻事項下放或委託鎮（街道）、村（社群）辦理。

萊蕪區以區、鎮（街道）、村（社群）三級聯動為抓手，搭建起以萊蕪區政務服務大廳為中心，以鎮（街道）便民服務中心為分支，以村（社群）便民服務站為觸角的“10+15”政務服務圈，全面打通政務服務大通道，持續推動萊蕪區政務服務一體化、標準化、規範化、智慧化建設向縱深推進。圍繞構建智慧化、高效化審批服務機制，推動各自建業務系統向“山東省政務服務網”遷移，萊蕪區實現3895項行政審批和公共服務事項進駐網上政務服務大廳，政務服務網路實現鎮（街道）、村（社群）全覆蓋。

萊蕪區行政審批服務局黨組成員、副局長劉偉表示：“下一步，我局將圍繞黨史學習教育‘我為群眾辦實事’活動，將更多的政務服務事項下沉到鎮（街）、村（社群）辦理，打造15分鐘政務服務圈，實現企業和群眾就近辦、網上辦，切實推動黨史學習教育走深走實。”