網購的椅子拆開全是爛泡沫，店家客服：椅子是坐的，你拆它幹嗎

很多時候我們與別人發生爭執，都是想圖一個理，如果是因為兩個人理念衝突，發生糾紛倒也罷了，怕的就是明知自己有錯，還要和你爭辯。這種人就叫不講理。周女士最近就碰到了一位不講理的人，而且這個人還是一個客服，明知道自己的產品有問題，還理直氣壯強詞奪理，你說怎能讓人不生氣？

周女士前一陣裝修家裡，從網上挑了半天買了一套桌椅，價格雖算不上多高，但一把椅子算下來也得60多塊。賣家在網上說的天花亂墜，說自己的東西多麼多麼好，周女士這才動心都買。可東西到了以後她傻了眼，為什麼這些椅子，看上去都想二手的舊貨呢？而且周女士摸上去感覺椅子靠背和坐墊的材料也不好。為了驗證自己的判斷，周女士就拆開了其中一把。

這一拆可把她給氣到了，因為椅子裡面的填充物全是爛海綿，一看就不是好東西，這些填充物被胡亂的放在裡面，然後上面縫上布，就成了賣家嘴裡說的精品傢俱了。隨後周女士又拆開了其他的椅子，發現無一例外，這些全都是用爛海綿填充的。這些椅子放在舊貨市場都不一定有人要，賣家居然還敢賣60一把，周女士馬上聯絡了賣家，要求他們處理。

本來自己產品不行，賣家的態度應該會好一點，結果賣家的態度再一次讓周女士火冒三丈。客服表示，椅子又不影響正常使用，你要是不拆開的話都能正常坐，好好的椅子你自己拆它幹嗎？椅子是用來坐的不是用來拆的。周女士生氣的與他爭辯，最後客服表示，可以給她退換，但是運費要自己出，算下來給100多。周女士一聽，覺得這擺明了就是耍無賴不講理啊。

為了更好的維護自己的權利，周女士直接聯絡了記者，等記者再聯絡對面的時候，賣家卻說自己並不知道此事，後來對面又說，剛才那個客服是剛來的員工，還沒有進行培訓，所以才出現了這種事情。不管真相是什麼，最終店家同意給周女士做退貨處理，並給周女士道了歉。直到這裡，周女士的權益才得到了應該有的保障。

做事都是憑良心，做事不憑良心，出了事情還不講理，這種狀態讓人甚至都沒法相信店裡的產品質量。如果真的是店家所說，店裡員工沒有培訓好，那建議這家店還是重新再找一個員工吧，如果再讓他做客服，說不定以後還會給店裡造成什麼亂子呢。

不知道對於這件事，大家有什麼看法。