如何正確對待醫療糾紛？第三方有話說！

如何處理醫患矛盾

百姓就醫遇到煩心事向誰說？醫療單位如何有效化解醫患矛盾？9月12日上午，蚌埠醫學院第二附屬醫院特別邀請蚌埠市醫調委主任宋凌雲在學術報告廳舉辦專題講座。

講座中，宋凌雲主任以《新形勢下醫療糾紛調解和應對處理技巧》為題，全面介紹了蚌埠市建立醫療糾紛調解委員會的社會背景、工作機制。詳細闡述了醫療糾紛調解委員會在化解醫患糾紛以及醫療機構單位內部人員的矛盾糾紛，依法保護醫患雙方合法權益中的意義。圍繞醫療糾紛風險防範和醫患溝通技巧，透過生動真實的典型案例，就國內及本地區醫療糾紛的基本狀況、醫療糾紛的定義、醫療糾紛的特點、醫療糾紛的危害性，醫療糾紛的防範措施和處理技巧等內容進行了深入淺出的分析和講解。他強調，醫患主客體要強化換位意識、優質服務意識、風險分擔意識，充分尊重患者的生命權、健康權、疾病認知權和知情同意權，不斷提升醫療安全質量、提高醫務人員的醫療法律風險意識，增強醫護人員預防和處理醫療糾紛案件的專業技能，對加強一線醫務人員風險防控與醫療糾紛預防處理能力起到了積極的引導和幫助作用。

【來源：中安健康網】

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