陸良供電局：節日服務不打烊 五一燈火暖人心

“五一”小長假期間，當轄區內人民群眾沉浸在歡樂、祥和的節日氛圍中，南方電網雲南曲靖陸良供電局卻有一部分員工舍小家、顧大家，默默堅守在保供電一線，用心守護著萬家燈火，全力保證五一期間的電力正常供應，以堅守和奉獻的情懷為節日裡的人們送去了光明和溫馨，讓轄區內人民群眾過上一個歡樂、祥和的節日。

“今天是五一假日，原以為你們都放假了，沒想到你們還照常上班，我家小餐館沒有電了，一個電話你們就儘快地趕過來了，謝謝！”5月3日，在雲南曲靖陸良縣召誇集鎮，使用者秦躍紅對南方電網雲南曲靖陸良供電局召誇供電所搶修人員感激地說道。當天上午10：40分，該所當值搶修人員吳寶平、高銀吾突然接到一起報修資訊：召誇集鎮秦躍紅家小餐館裡沒電，客戶正等著要有電營業，請供電所工作人員儘快處理。接到故障報修電話後，為了讓客戶儘快恢復正常供電，搶修人員立即驅車朝雲南曲靖陸良縣召誇鎮召誇集鎮使用者秦躍紅家小餐館趕去，約10多分鐘後就來到秦躍紅家小餐館表計處，搶修人員立即開啟其家的電錶箱進行了詳細地檢查，透過檢查發現電錶箱裡的漏電保護器已燒壞，在確保安全的前提下，搶修人員迅速地投入到搶修工作中，不大一會兒就幫客戶排除了故障並恢復了供電。“謝謝師傅們了，給你們添麻煩了，真是不好意思啊，請到我家餐館休息一下吧。”當客戶餐館裡有電又恢復正常營業時，使用者秦躍紅對搶修人員連聲道謝，並要留搶修人員在休息一會兒，都被搶修人員一一謝絕了，在跟使用者秦躍紅道別後，搶修人員驅車返回了供電所。

中午13：05分，該所當值搶修人員又接到雲南曲靖陸良縣召誇鎮他管營村村民周德全打來的報修電話：“喂，請問是供電所嗎，我是他管營村村民周德全，我家屋裡剛才還放著電視好好的，現在突然沒電了，正等著要用電，麻煩師傅們儘快過來幫我家看看是怎麼回事。”。接到故障報修電話後，考慮到客戶家急需用電，供電所當值搶修人員立即驅車朝其家裡趕去，約20多分鐘後來到其家裡，在做好各項安全措施後，他們立即開啟電錶箱進行檢查，透過檢查發現電錶箱裡的漏電保護器確實已燒糊，必須要更換新的漏電保護器才能正常用電。故障原因找到後，在確保安全的前提下，搶修人員迅速地幫客戶處理了故障並恢復了供電。“謝謝師傅們，真是不好意思，給你們添麻煩了，請到我家裡休息一會吧。”村民周德全感激地對搶修人員這樣說道。“不用謝，這是我們應該做的，如果你以後用電上還有什麼問題，請隨時撥打我們供電所報修電話。”搶修人員跟村民周德全道別後，還來不及休息一會兒，他們又繼續驅車奔波在搶修的路上、其次，在服務客戶的過程中，供電所工作人員還幫助客戶檢查電能計量裝置，用電線路及裝置，及時排除客戶用電故障，確保客戶節日正常用電，這是南方電網雲南曲靖陸良供電局工作人員節日堅守保電崗位服務客戶的一個縮影。

此外，為了方便節日期間客戶繳費無憂，五一期間，雖然陸良供電局各供電所營業室沒有了往日的繁忙，但前來供電所營業室繳費的客戶仍然有一部分，為全力做好節日期間優質服務工作，確保客戶節日期間繳費無憂，陸良供電局各供電所營業室實行節日期間正常營業，對在節前來不及繳費的客戶提供了方便，從而保證客戶節日期間用電無憂，深受廣大客戶的一致好評。

據悉，節日期間，很多人都會選擇與家人團聚，走親訪友，因此居民用電負荷急劇攀升，搶修、報修頻率也隨之增加，該局搶修人員發揚不怕苦，不怕累的精神，24小時嚴格堅守工作崗位，認真做好應急搶修工作，確保了轄區內電網安全穩定執行，以優質、高效、便捷的服務讓轄區內廣大客戶節日期間用上放心電、舒心電。（通訊員：高雄林）