開機藍色畫面，collecting data for crash dump,我是這樣解決的

筆者客戶電腦使用情況大致如下：

作業系統WINDOWS 7，財務人員，昨日臨下班前正常使用，今早正常開機，進入系統密碼提示視窗，輸入密碼，正常進入系統桌面，短暫停留後，立馬藍色畫面，藍色畫面程式碼，如下圖

Collecting data for cradh dump……

Initializing disk for crash dump……

Benginning dump of physical memory……

Dumping physical memory to disk：100

Physical memory dump complete。

Contact your system admin or technical support group for further assistance。

操作思路：

藍色畫面很大一部分是由軟體引起，我們一般先排除軟體層面，再去尋找硬體層面的原因。

筆者仔細詢問客戶，回說，上一個工作日，一直使用的360瀏覽器突然就不能報稅了，同事就給其解除安裝了，換上了一個UC瀏覽器，今早過來開機就出現這樣一個藍色畫面情況。

客戶這樣一說，筆者大致就知道問題出在哪裡了，具體操作如下：

1。

WIN 7系統，開機後，多次按F8鍵，進入高階選項，選擇進入安全模式，如下圖

2。

安全模式下，開始-控制面板-解除安裝程式，如下圖

3。

按時間排序，就看到UC瀏覽器，是為昨天最新安裝的一個軟體，如下圖

4。

筆者將UC瀏覽器解除安裝了，重啟電腦 ，一切恢復正常，如下圖

筆者又經過一段時間的停留，測試，系統藍色畫面現象不再出現。

筆者遇到的這個情況還好處理，客戶知道自己安裝了什麼，我們順著這個就直接找到了源頭，直接解決。如果你也遇到了這樣的情況，也能夠進入到安全模式，那就不管3721，先把最新安裝的那幾個軟體先解除安裝，試試看，也許同筆者一樣，順利就解決了。

藍色畫面千千萬萬，你總會遇到屬於自己的那一款，若遇到是筆者這款，不妨照樣試試，興許就這樣解決了。

如果試了不行，筆者經驗，重灌系統，你可以參考此文：

自己動手重灌WIN10系統，只要一個隨身碟，你也行

祝君好運！

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