濟寧市召開提升群眾滿意度工作推進會

大眾網·海報新聞見習記者 劉兆鑫 濟寧報道

10月31日，濟寧市召開提升群眾滿意度工作推進會，會議通報了近期全市食品安全滿意度工作基本情況，濟寧市市場監督管理局、公安局、城管局、農業農村局、畜牧獸醫事業發展中心進行了彙報發言。

會議強調，要深刻認識食品安全滿意度工作的重要性，食品安全滿意度是食品安全工作的終極目標，也是國家食品安全示範城市的重要指標。各級各相關部門要把人民滿意作為工作的出發點和落腳點，採取強有力的措施，以實績實效提升群眾滿意度和幸福感。

會議要求，食品安全滿意度涉及食品的全鏈條各個環節，各級各部門要按照“誰主管，誰負責”的要求，協同配合，共同發力，實現全過程、無縫隙監管，全面提升食品全鏈條質量安全保障水平。各縣市區要制定滿意度宣傳方案，透過電視廣播、網際網路等多個渠道開展宣傳。各部門利用宣傳陣地，深入宣傳食品安全監管舉措、建立動態、食安常識等。突出宣傳重點，注重宣傳群眾接觸較少的食品安全工作舉措，提升群眾的知曉度。暢通投訴舉報渠道，結合12345、12315等政務服務熱線，廣泛收叢集眾民意訴求，深化突出問題專項整治，有針對性地解決群眾關心的食品安全問題。透過組織開展入戶走訪，與群眾面對面溝通交流，耐心聽取群眾意見建議，面對面解決問題。提升群眾滿意度工作，既是建立國家食品安全示範城市的重要指標，也是建立的最終目標。要堅持抓創國家食品安全城、抓滿意度提升兩項工作共同部署、相互促進。