聊城市自然資源和規劃局經開分局三個維度全力最佳化營商環境

記者 張超 通訊員 王彩霞 高同雲

近年來，聊城市自然資源和規劃局經濟技術開發區分局始終以企業和群眾滿意為目標，以便民利民為落腳點，堅持需求導向、問題導向、結果導向，透過做好本職工作、深化改革創新、拓展溝通渠道三個方面，全力打造“便民利民、親清高效”的政務服務新環境，實現了服務效能再提升、營商環境再最佳化。

立足本職抓好工作落實。一是持續強化用地保障。落實“要素跟著專案走”的資源配置機制，積極主動對接經貿、住建、教育等部門和擬用地單位，對開發區2022年度新增建設用地計劃指標進行科學部署。圍繞重點工作、重點專案，明確目標、掛圖作戰、倒排工期，全力以赴做好土地規劃、報批和供應工作，保障專案發展用地需求。二是持續最佳化視窗服務。最佳化不動產登記業務辦理流程，精簡辦事環節，壓縮業務辦理時限，實行“一次性告知”和“限時辦結”，一般登記、抵押登記業務辦理時間壓縮至5個工作日以內，極大提升了辦事效率。同時牢固樹立“把群眾的事當成天大的事，把企業的事當做自己的事”的服務理念，推行貼心幫辦、全程代辦、延時服務、上門服務等便民舉措，用心用情用力做好不動產登記工作，多次獲得群眾和企業代表的讚揚。三是持續化解歷史遺留問題。積極推進解決民營企業土地房屋產權歷史遺留問題，在紮實調研的基礎上，對轄區內歷史遺留問題進行系統摸底排查，建立問題臺賬，聯合住建、消防等職能部門，在依法依規的前提下，實行一企一策，著力妥善解決企業群眾的煩心事、糟心事。

開拓創新激發改革活力。一是深化“放管服”改革。結合自身職責許可權，對自然資源部門有關行政權力事項進行梳理，尤其是辦理頻次較高的業務事項，製作一次性告知單，繪製業務辦理流程圖，方便群眾和用地戶高效辦理相關業務。落實非公有制企業與國有企業在用地准入、土地供應等方面享受同等待遇，保障非公有制企業與國有企業公平競爭。二是深入開展土地資源要素配置市場化改革。印發了《關於推行“標準地”改革的實施方案》，在開發區範圍內工業用地出讓全部按照“標準地”供應，切實提升開發區工業專案質量，加快推進土地要素資源向優質企業集聚；充分發揮“土地選單”雲服務功能，將列入2022年度供應計劃的宗地資訊全部錄入聊城土地選單資料管理系統，使投資商足不出戶即可掌握瞭解土地位置、用途、使用條件等資訊，在打造公開、透明、便捷用地市場的同時，全力促進專案“拿地即開工”。此外，對現有工業專案，在不改變用途的前提下增加容積率的，不再增收土地價款，降低企業用地成本。三是深挖存量資源潛力。對轄區內工業用地專案的建設強度、用地結構、生產經營、能耗、稅收等現狀進行摸底調查，成立開發區城鎮低效用地再開發工作領導小組，深入開展城鎮低效用地再開發，改善開發區產業發展過程中土地利用不集約、用途不合理的現實問題，以此挖掘存量土地資源潛力，釋放存量土地空間。

下沉服務拓展溝通渠道。一是多種方式開展政策宣傳。充分利用微信公眾號等網路平臺，開設專版專欄，及時公開已出臺的企業用地政策措施、業務辦理流程，讓群眾及時瞭解政策扶持內容及辦理程式。經常性地開展政策宣傳進園區、送法上門、送法進企等活動，局主要領導率先垂範，深入一線，就最新自然資源和規劃的政策法規進行現場解讀，以精準服務保障政策落地。二是多種形式開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動。踐行“要素跟著專案走，幹部圍著專案轉”的服務理念，持續開展一把手走流程、土地服務專員、百名黨員下基層等特色活動，“一對一”聯點企業“送政策、解難題、優服務”，及時瞭解企業訴求，幫助企業解疑答惑，當好為企服務的“店小二”。

一言一行樹形象，一舉一動見真情。下一步，聊城市自然資源和規劃局經濟技術開發區分局將以“勤勉敬業、敢於擔當、馬上就辦、持之以恆”的工作作風，持續推出最佳化營商環境、提升服務效能的便民舉措，為開發區經濟社會高質量發展做出新貢獻。