糊塗老人多次“闖”高速，衢州東收費站暖心助力回家路

11月28日，浙江省交通集團衢州東收費站當班收費員小方發現外廣場有一位老人在四周徘徊許久，由於當時天已黑，視線較差，小方擔心老人安危便立即上前詢問，卻發現正是白天勸返過的老爺爺。

原來當天下午15時，正在外場巡邏的收費班長小程發現入口有一位老人正往高速入口方向行走，旁邊車來車往十分危險，小程見狀立即攔下老人阻止其上高速。在對話中，小程瞭解到老人要去云溪，小程告訴老人：“爺爺，這邊是高速公路，行人不能上高速。”為老人指明正確去云溪的方向和路徑，透過溝通老人清楚地表示自己知道該怎麼走，小程將老人帶出收費區域，並叮囑其一定要走人行道。

當晚19時左右，小程在聽見小方的呼叫之後，立即趕到了現場，發現此時的老人已沒有了白天的精氣神，神情也比較恍惚，面對他們的詢問，老人也是默不作聲。為確保安全，兩人決定把老人帶到了休息區域休息，並倒了熱水給老人驅寒，在得知老人從下午開始就沒有進食的情況，心細的小方也拿來了麵包給老人充飢。此時，收費班長小程也繼續耐心地與老人進行溝通，希望可以得到更詳細的資訊，可老人時而糊塗時而清醒，無法正常交流。

面對這樣的情況，小程聯絡了當地派出所，尋求警方的幫助。當派出所民警趕到現場簡單瞭解情況之後，也對老人進行了人臉識別，順利的聯絡上了其家人，最後由民警帶老人回家。後續收費班長也透過民警瞭解到，老人患有阿茲海默症，先前自己離家出門散步，第一次因為迷路差點上了高速，在小程的引導下也知道了回家的路，結果突然發病，對周圍認知能力不夠，導致一直在四周徘徊又走回了收費站，這才發生了今天的這一幕。

藍媒聯盟·衢江傳媒集團 通訊員  楊瀟靖 毛張唯