一個技巧讓轉化率翻倍：根據消費者心理進行賣點提煉

對於消費者需求做出深度分析才能設計出更有吸引力和轉化能力的賣點，然後其實很多做電商運營的朋友不太喜歡做分析，往往藉助別人寫好的賣點關鍵詞、屬性關鍵詞進行直接借用，殊不知借鑑過來的內容未必都有吸引力，未必能夠實現高轉化。

真正的運營大神都會站在消費者的角度，依託消費者心理進行賣點的深度挖掘，然後將挖掘到的賣點資訊設計到標題、主圖、詳情頁和宣傳海報上，從而讓轉化率進行翻倍！

為什麼要進行消費者需求分析

眾所周知，店鋪

銷售額=訪客X轉化率X客單價

，這幾個資料受到哪些資料的影響呢？

訪客：店鋪的訪客來源主要分為付費流量，主要為：直通車、鑽展、淘客、直播、達人、補單；另一方面是免費的流量，主要為：手機端搜尋、PC搜尋、手淘首頁、千人千面的推薦、猜你喜歡等。付費流量和免費流量的比值則能夠反映出店鋪流量的健康度。

轉化率：想要提升轉化率最重要的是找到客戶的需求點，只有用產品匹配消費者需求點，消費者的購物慾才能被激發，購買行為才會形成。

客單價：長期的客單價提升可以透過漲價來實現，當然這也是很多店鋪常用的手段，不同的時間段設定不同的價格，即明升暗降，而短期客單價的提升可以透過臨時的滿包郵、滿減滿贈等促銷方式實現。

怎麼分析產品需求來源

措施一、對消費者行為進行分析

如購買這類商品時消費者的考慮是什麼，擔心的是什麼？考慮和擔心最核心問題是什麼？這類商品給誰用的，是哪個年齡段的人用的？產品是怎樣使用的？產品搭配哪些相關產品效果更好？搭配什麼贈品能夠提高顧客反饋？

為了我們更好的設計詳情頁，我們同時要考慮消費者對同類產品的對比，比如與競品對比促銷活動，降價及促銷幅度等；分析與競品的風格、款式、細節、結構、功能、材質、工藝、評價、快遞、售後等方面的設計的特色及不足。

措施二、研究客戶搜尋習慣

透過手機端搜尋下拉、PC端搜尋下拉，以及系統熱門關鍵詞的推薦，瞭解客戶的搜尋習慣，從而在產品標題、主圖設計上體現出賣家最關心的資訊。

分析消費者的需求關注點

針對產品共性化賣點

如果同類產品賣點差異化不明顯，比如貓糧狗糧這樣的產品，健康安全、對寵物有營養這些不同型別的產品也有著相同的屬性，針對產品消費者在意更多的則是品牌和成分類，也就是產品本身差異化不明顯的情況下，消費者關注的產品特徵。

針對消費者差異化需求

原創、DIY、網紅同款、國潮風、文創，是代表了新時代消費主流文化，而這些也恰恰是消費者差異化需求的表現，要跟別人不一樣，也跟過去不一樣，滿足消費者這樣的需求，也意味著產品的宣傳設計可以在包裝、文案上增加消費者對新消費的心理滿足！

高需求的產品賣點挖掘

方法一、對消費者影響程度

透過對競品店鋪銷售資料的分析，找到目標消費者的共性特徵，比如對產品外觀、功能、價格等多方面的需求。

方法二、高排名商品特點

可以透過資料排行榜網站，比如店查查等了解排名靠前的產品主要賣點是哪些，消費者購買資料如何，產品設計了哪些賣點，店鋪營銷活動等，透過這些資料可以找到更多可以借鑑的資料。

當然如果自己店鋪也有不錯銷量的產品，那麼自己的產品也可以進一步提取和最佳化賣點設計，比如包裝改進，新版本迭代，與同類差異化的賣點設計等。