真正會好好說話的人，不是“口才”好，而是掌握這三個關鍵

近幾年來，“好好說話”這一個詞成了一個熱門詞，很多人把這一個詞同一個人的情商，同一個人的為人處世能力聯絡在一起，可見說話的重要性。那麼，什麼才是真正的好好說話呢？著名媒體評論員，被大家稱為鐵嘴的老梁有一段話，我覺得把“好好說話”總結得很到位。

老梁認為：好好說話是讓所有人聽了都高興，你也高興，好好說話，不是我透過辯論的方式，把你賽牆角去了，一句話把你懟得沒法回覆。這不是好好說話。

老梁這句話之所以值得我們學習，我認為他把我們過去所推崇的那種所謂的“口才”進一步提升，變成了讓聽的人和說的人都高興這一個層次，把好好說話的強調說話變成了強調“好好”。那麼，結合老梁的闡述，如何做到好好說話呢？我來談談自己的看法供大家參考。

第一，立場比觀點重要

在我們的文化當中，有一點是我們每個人都應該仔細揣摩的，聽一個人說話，首先不是聽他說什麼，而是先在心裡琢磨他是不是自己人，立場是不是跟自己在同一邊。如果是自己人，聽話是一種方式，不是自己人，聽話就要換一種方式，所謂的一家人不說兩家話，就是說哪怕同樣的一套話，我們的話是分成兩家的。

所以，立場更重要，你要講什麼樣的觀點結論，跟你的立場“站隊”比起來，反而不是最重要的，好好說話，就是找準自己的立場，這樣才有助於交流。比如，在銷售的過程中，善於站在客戶立場，為客戶著想的業務員，往往更能實現成交。

第二，態度比內容重要

好好說話，還有一個很重要的地方，那就是好的，合適的態度，比起好的說話內容，其實人們更加在乎好的態度，對方的覺得你的態度值得肯定，那他就會聽進去你說的內容，他不接受或者不認可你的態度，那你再好的內容，可能也達不到溝通的目的，

比如你要去找別人幫忙，如果你拿不出求人應有的態度，還擺點譜，還有點自以為是，那對方明明可以幫忙的，可能就拒絕了。所以，求人要有求人的態度，關心要有關心的態度，請教要有請教的態度，幫忙要有幫忙的態度，解釋要有解釋的態度……好好說話來自於好的態度，合適的態度。

第三，情緒比用語重要

說話，溝通的過程中，除了觀點和內容的傳遞以外，還有一個重要的，那就是情緒和情感的傳遞，好好說話，其實就是要照顧到彼此的情緒，就像老梁說的，說完要讓大夥高興，自己也高興，這就需要照顧到說的人和聽的人的情緒，如果你說話只圖自己的口舌之快，只會自嗨，聽的人沒有感覺，沒有照顧他，那就不是好好說話，就達不到說的目的。

所以，情緒比用語重要，很多時候，你說得再精彩，用語再華麗，如果不懂得帶動聽者的情緒，很可能就會變成自嗨，或者對方口服心不服，這也達不到理想的溝通效果。

推薦大家學習大唐雷音寺的《特別會說話》這本書，跟老梁學習怎麼樣把話說到別人的心坎上。好好說話是每一個人都應該去用心訓練的一項重要技能，因為這影響到我們現實中的各種關係的處理，也關乎我們的事業和生活的品質，是值得用一生去提升的能力。

如何才能好好說話，歡迎你和我們一起評論區交流，共同成長。

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