張運防：構建生態型養老是產業發展的方向

近日，龍駿家園養老產業2017年度集中籤約儀式於安徽省黃山市舉行，龍駿集團多年深耕養老產業，建設融合生態養老基地，努力打造龍駿模式。此次專案集中籤約儀式，是龍駿集團養老產業規模持續壯大、產業結構最佳化升級、產業鏈條不斷延伸的重大突破，也對實現養老事業、推動老年文化發展具有重要意義，旨在重點總結2017年的全國戰略程序，加大2018年度的戰略佈局，爭創“國家級生態養老創新示範品牌”。儀式上，龍駿家園欒川寨溝基地專案，濟源小浪底、安徽九華山、安徽亳州、上海崇明島、廣東連山養老社群共6個全國生態養老專案簽約，總投資近60億元。在此期間，全國養老產業文化惠民公益工程組委會主任、龍駿集團董事長張運防接受了小編採訪。

張運防就人口老齡化帶來的中國式養老難題發表了看法，針對構建生態型養老產業的若干問題與小編進行了深入探討，對構建新時代下老齡健康與文化養老產業的發展提出了建議。

小編：我國正在加快進入老齡化社會，目前養老方面有哪些需要亟待解決的問題？

張運防：我國正在面對人口老齡化的嚴峻形勢，人口老齡化的特徵明顯，與其他國家相比，有著本質的區別。由於人口基數大，增長速度快，老齡化與高齡化、失能化、空巢化、少子化“四化”併發，為養老產業的各個方面帶來新挑戰，成為目前社會廣泛關注的問題。養老問題涉及千家萬戶，解決不好將事關億萬家庭幸福，影響社會和諧穩定，因此，養老問題也引起各級政府的高度重視和全社會的共同關心，作為養老行業的從業者，如何為社會分擔責任，堅持以人為本的科學發展觀，不斷探索適合國情的養老服務保障體系，全面化推進養老服務，將是工作開展的重中之重。

小編：您覺得在社會化養老的程序中，構建生態型養老產業的思路是什麼？

張運防：中國目前的養老狀況極為複雜，任何國家的單一養老模式都無法原封不動的借鑑，只能選用不同的策略及方法進行全方位的探索，尋找一條適宜中國的養老事業之路。就目前而言，應構建生態型養老產業，致力形成自我造血式的養老方法，為廣大中老年朋友謀求幸福養老生活。

1）作為民營企業，響應國家政策，加快建設養老體系，從中老年人的需求出發，構建切實可行的養老方案，為中老年人健康幸福助力。

2）創造各種條件，整合各方資源，引導老年人參與文化藝術活動，併為他們搭建更多的活動平臺和陣地，使老年群體過上充實、豐富的精神文化生活。

3）加強養老服務產業的人才梯隊建設，打造專業化、貼心化、親情化的隊伍，滿足中老年人的養老需求，人才可持續發展，提高養老服務水平。

4）依託智慧養老格局，提高社會養老水平，引導中老年人充分接納新興事物，運用現代化技術，及科技化智慧體系，透過物聯、互聯以及智慧等資訊科技整合，融入“網際網路+”理念，老年人的居家生活能力將會得到延展，居家生活質量也會得到改善。

5）將“醫養結合”概念融入社群，充實和提高養老服務水平，將老年人的健康醫療服務和先進的適老化社群相結合，除了生活需求的養老服務之外，注重醫療保健服務，讓各個階段的老人都能夠得到最適合的養老服務。

小編：您如何看待中國養老產業的發展方向？企業模式應該如何選擇？

張運防：人口老齡化，是中國當前和未來一段時間面臨的國情，規模龐大且快速增長的老年人口，以及缺口巨大的養老服務需求，都預示著養老產業進入了重要發展時期。我有幾點看法。

1）產業發展方向：“養老+大健康”，剛需養老為底，養生養老為體。養老產業的業務重心必是從基於剛需性的醫療、康復、護理等向以“康復保健、養生娛樂” 為中心的“大健康”產業蔓延。如：醫養結合、社群和居家養老、智慧養老之後，生態養老、旅居養老、養生養老、老年娛樂、高階保健、中醫養老、養老保險等的興起。

2）企業模式選擇：“佔資源、聚資本、攏人才”是養老產業未來市場競爭的三個致勝要點。未來養老企業的生存之道無外乎兩種；一是“點狀發力”，做強具備核心競爭力的專業技術能力，成為未來產業競爭的“業務能手”；二是“線狀佈局”，做大產業鏈資源整合平臺，像插線板一樣，透過各種途徑與具備關鍵技術能力的外掛型“業務能手”合作，做各型別外掛合作方的“組織高手”，透過利益共享機制做大平臺價值。

3）養老企業未來發展最佳模式：縱向專業深耕+橫向平臺拓展。

小編：您認為養老服務行業最容易忽視的問題是什麼？應該如何避免？

張運防：養老服務意識是根本，觸發是關鍵。說到養老服務行業，不單單是修建精細化養老公寓，配備適老化設施和醫療設施等，最重要的是為長者提供持續性的關愛，加強專業化人工服務。養老產業的核心就是服務，如何堅持老年人健康保障制度，對為老年人提供符合其需求的服務（包括生理上的和心理上的）是養老行業投資者首先要考慮的問題。

要站在中老年人的視角看待問題，解決問題。以老年人的切身需求為出發點，加強服務體系建設，將物質養老與心靈建設相結合，要把養老和養生相結合，把物質養老和文化養老相結合，把滿足老年人的基本生活需要與老年人有尊嚴地活著相結合。

小編：文化養老在生態產業中的作用？怎樣將生態型養老運用到產業中？

張運防：有很多人在現實生活中物質生活水平較高，覺得給家中老人較好的物質保障便是將老人的生活照顧好，其實殊不知，老年人最不應該忽視的是心靈的滋養。如何既為老年人提供基本的生活保障和支援，滿足養老、養生的物質需求，又滿足老年人日益增長的文化精神需求，實現社會全面協調、可持續發展，才是目前養老行業的最大課題，實現“老有所養、老有所依、老有所為、老有所樂、老有所學”，需要養老行業的各個板塊協調發展。影響中老年人的生活質量的因素，除了國家政策的保障之外，與家庭和個人密不可分，很多老人在為家庭奉獻的同時，理應享受有意義的晚年生活。堅持文化養老，將為中老年的幸福晚年生活打下堅實的保障。

龍駿集團積極承辦“最美夕陽紅·全國養老產業文化惠民公益工程”系列活動，其意義就是為中老年人文化養老生活提供沃土，透過在各個領域的發展，為廣大中老年人提供廣泛的展示平臺，以圖書、影視、影片、攝影、旅遊等多個領域的系列活動的舉辦，展示當代中國老年人的老驥伏櫪的精神狀態和豐富多彩的生活狀態，打造具有廣泛影響力的示範性中老年群眾文化品牌，培育、搭建、帶動建設更多的老年文化建設平臺，帶動全國範圍內中老年文化活動蓬勃開展，讓更多的老年人晚年生活更加健康，快樂，幸福。以張揚個性、崇尚獨立、享受快樂、愉悅精神為宗旨，透過喜聞樂見的文化服務形式和內容，開展具有針對性的多個文化服務專案，培育一批老年人藝術團體，充分調動老年人參與文化生活的熱情，積極鼓勵、引導老年人參與文化建設，使老年人不被視為文化權益的被動享受者，而是作為主體參與到“文化養老”的體系建設中來。

小編：龍駿集團在文化養老領域的主要成就有哪些？

張運防：多年來，我們從未忽視對於文化養老的建設，積極承辦“最美夕陽紅·全國養老產業文化惠民公益工程”系列公益活動，其娛樂性、權威性、公正性、公開性吸引了眾多中老年人參與，也引導全社會增強接納、尊重、幫助老年人的意識，已經成為影響力大、廣受中老年文藝愛好者歡迎的品牌活動。

與此同時，積極建設老年大學，為中老年人寓教於樂，廣泛交友、文化養老提供平臺，致力於老年生活更加豐富，讓文娛活動、日常生活、知識傳遞更加充分，將鄭州、海南作為老年大學的示範地，建設形式豐富、教學內容充實的特色課程。作為中老年人文化生活的重要補充，龍駿集團老年大學正逐漸成為更多中老年人的精神家園。

小編：您認為支撐企業發展的信念是什麼？

張運防：在接下來的企業發展中，我們還將堅信企業的信念，“傳承孝·弘揚愛”，產業的精準思維+大愛文化情懷，是我認為做養老最不能缺失的東西，現在我們以中老年人的需求為精準核心，善待今天的老年人，就是善待明天的的我們自己，我們希望每一個老人都能幸福而有尊嚴的老去。

由此，我們看到一位民營企業家對於養老事業的殷切之心。據悉，龍駿集團是以養老產業為核心，集養老、金融、地產開發、旅遊健康、醫療科技、文化教育等相關產業為一體的一站式養老服務平臺。旗下龍駿家園是以分時度假、候鳥式養生及社群養老為主的專業性服務機構，用“孝心、愛心、真心、耐心、細心”的“五心”服務，為中老年人建立陽光積極的心態，力求承擔更多社會責任，讓中老年人享受美好新生活。我們相信，在這樣大愛的企業，最終會形成一批有誠信、有品質並能夠與國際接軌的國際化專業性養生養老品牌。