四大努力方向，助你成為一名合格的QA

作為QA，你不能把自己當警察與法官，把生產人員當你的對立面像小偷一樣盯著，哪裡有壓迫哪裡就有反抗！其實你與生產人員或者車間的目標是一樣的，就是第一次就生產出合格的產品來，所以你與生產人員或者車間的關係是協同而不是對立，你給自己的定位是協助車間生產出合格產品，而不是僅僅檢查車間做的對還是不對，到處訓人體現你的權威。

要做好QA，需要從以下幾個方面努力：

01

1、首先要能勝任QA工作

作為QA你首先要能勝任你的本職工作，任何人都不會尊重一個連自己本職工作都做不好的人，所以你得審視一下自己，“我能”還是“我不能”。這就要求你得熟練掌握GMP法規、公司相關檔案要求、產品工藝與質量控制點、裝置的基本操作以及現場管理的基本知識，特別是異常問題的處理。只有這樣，你的每一句話都才能找到依據，你的每一個建議才能達到你要的結果。你的要求是合理的，你的建議是可行的，你就基本可以做到QA合格了。

02

2、要換位思考問題

有些QA，只會拿一些檔案的規定去要求車間，而不願在開口說出你的要求前去觀察去思考去交流為什麼做不到：是檔案規定的不合理還是工人偷懶，或者說工人這樣做更簡單有效。我們要在全面瞭解情況後根據不同的情況去處理問題，而不只是指責。

03

3、換個角度提出問題

一些QA，遇見問題張口閉口就是檔案這樣規定，你執行就行，這樣說話不僅不能解決問題，而且增加別人對你的厭惡，更說明你的水平不行。你的提出問題的角度換成幫助對方提高質量、產量或者規範現場，去贏得尊重或者經濟利益，你的要求不僅可以得到很好的執行還會贏得對方的尊重。

04

4、學好分步解決問題

作為QA，對工人或者車間存在的問題，要結合要求與公司實際情況進行系統分析，對於一些實在無法一步解決到位的問題，要學會分解問題，分步到位，而不是強求一步到位或者放任不管。對大問題，我們要分步解決，這樣別人可以接受，你可以達到目標，何樂而不為呢！

首先要知道做什麼、怎麼做其次要知道為什麼做、如果不做會有什麼風險最後要知道如何從工作中最佳化自己以及工作中的流程與操作，達到合理有效且能夠最大的保障產品的質量畢竟產品的質量是我們最終的目標，也是企業賴以生存的關鍵。只有給企業帶來的價值才能逐步提高領導們對質量管理部門的認識和關注。