三菱祺智PHEV壓縮機出現故障導致動力中斷，車主：危害人身安全

壓縮機汽車是空調製冷系統的重要部件，如果壓縮機壞了，那麼汽車空調製冷肯定會出現異常現象。近日，小編在汽車投訴網瀏覽發現。一位廣汽三菱祺智PHEV車主反映，其愛車的壓縮機又一次出現故障。情況究竟怎樣呢？一起來看看吧。

質保期內壓縮機曾出現故障，導致空調無法制冷

首先來看投訴人的基本資訊，車主為冉先生，來自廣東汕頭，購買的是一臺廣汽三菱祺智PHEV 1。5L智聯豪華版車型。購車時間為2018年12月，行駛里程數為49000公里左右。

為核實故障的資訊是否真實，小編從汽車投訴網工作人員方面獲取了車主冉先生的聯絡方式。電話接通之後，這位車主表示，其購買的三菱祺智PHEV，在購車兩年後，因為空調製冷效果不行，曾前往4S店進行反映，檢修結果為空調的壓縮機出現故障。因為是在質保期內，所以廣汽三菱4S店走了索賠流程，壓縮機得到免費更換。

更換壓縮機約一年時間，車輛行駛過程中出現動力中斷

在電話中，車主冉先生表示，在今年7月30日的時候，在正常行駛過程中，這臺三菱祺智PHEV，突然失去了動力。同時，車輛的方向盤助力也一同喪失，因為是在開放道路，因此當時的情況比較危險。

為了解決故障，車主將車拖到了廣汽三菱的4S店。經過一番檢查後，售後表示，需要更換車輛的壓縮機。車主向小編透露，其壓縮機才更換一年的時間，為何又會出現故障。因此，懷疑這臺車存在嚴重的質量問題，危及其人身安全。

4S店售後與廠家客服表示，零部件的質保期與整車一致

除了與車主進行聯絡外，小編還與4S店售後進行了電話溝通。與售後接通電話後，小編說明了冉先生的相關情況。工作人員表示，在質保期內，若車輛出現了故障，需要更換零部件，可以進行免費索賠。

但如果過了整車的質保時間，更換過的零部件不會延長包修的時間，需要車主進行自費。而自費更換的零部件，可以享受1年或者2萬公里的質保時間。

那麼，廣汽三菱廠家在這一塊的售後政策是怎樣的呢？

為此，小編也撥通了官方的客服電話。在電話中，小編詢問了工作人員這方面的問題。客服表示，在質保期內，若更換了零部件。那麼，這個零部件的保修時間與整車是同步的。從這個回答看，4S店的做法與廠家的政策是一致的。

車主表示沒辦法，只能自費7000多元更換壓縮機

在與車主的電話溝通中，冉先生表示，壓縮機出現故障後，因為要自費，也曾聯絡過廠家。但均表示無法免費更換，因此，便在售後花了7000多元更換壓縮機。車主透露，4S店給予了9。2折的優惠。其中，壓縮機的價格為6500元，剩餘的則是工時費。冉先生同時向小編表示，不知為何這個壓縮機的價格那麼高。言語中，透露著無奈。

全民輿車：

看到這裡，相信螢幕前的網友會有一個疑問。更換過的零部件，其質保期與整車保持一致，是否合理呢？為此，小編也聯絡了幾家主流車企，詢問了這方面的問題，得到的答覆與廣汽三菱的說法是一樣的。透過這個投訴案例，小編覺得，對於消費者來說，在購車前還是應當將使用者口碑放在比較靠前的位置，這樣會省去很多煩心事。對此，你怎麼看呢？歡迎留言評論。