永順“加時”辦理教師資格認定

“我今天只請一天假，11點多才到永順，還以為今天趕不回去了。沒想到工作人員中午不休息，還為大家提供免費影印，極大便利了辦事群眾。點贊！”6月21日，永順縣政務服務中心教育和體育視窗2022年春季中小學教師資格認定現場確認，在長沙工作的李女士很快辦理好了自己的教師資格認定，她為工作人員加時辦理的貼心服務點贊。

據悉，此次教師資格認定現場確認工作時間緊、任務重，為保障工作圓滿完成，切實解決群眾辦事來回跑的困擾，該局精心策劃、強化舉措，有效提高辦事效率，提升政務服務溫度。透過政府網、微信群、朋友圈等渠道及時釋出公告，提高政策知曉率；組織工作人員深入學習教師資格認定現場稽核、系統操作等相關業務，提高工作質量和辦事效率，力求“零失誤”；建立熱線電話和QQ群，熱心細緻為申報人員解答疑問；抽調精幹力量組建視窗專班，放棄午休，隨到隨辦，實行工作不“打烊”。便捷、高效、溫馨的服務得到申報人員稱讚。

根據湖南省教育廳安排，每年教師資格認定分上半年和下半年兩次進行，初中、小學及幼兒園教師資格證由戶籍所在地教育主管部門核發。2022年上半年永順縣申報教師資格網路稽核透過人員達372人，已遠超最近幾年的全年人數總和。截至6月24日，已有228人透過現場確認。

教師資格認定工作是永順縣教體局深化“放管服”改革最佳化營商環境的重要內容之一，局黨委高度重視， 相關負責人多次到視窗現場開展“走流程解難題優服務”工作。下一步，教育和體育政務服務工作將繼續在最佳化服務流程著力，在探索服務方式創新，在提質服務成效增速。針對教師資格認定這項工作，將進一步加快網路稽核探索，為外地認定人員提供更便利的服務，儘快探索現場確認“視窗+網辦”，辦件送達“自取+郵寄”的服務方式，實現“最多跑一次”，努力打通政務服務“最後一公里”。

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【來源：團結報】

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