「商會建設」商會秘書長之五大角色

【來源：迪慶商界】

編者按：秘書長，大概是商會里最最苦最累的職位，雖然帶個長，但是商會大大小小的事情，必須處理得當，本文總結了秘書長在商會中需要扮演的五大角色，至於是否全面，歡迎大家留言討論

一

服務員，為會員排憂解難促其發展

商會工作人員必須把會員企業在想什麼，商會該做什麼，怎樣為會員服務放在商會工作的第一位，積極主動靠上去做工作。作為秘書長在商會就是一個上聽下達的傳輸器，是讓商會的會員和諧起來的粘合劑，是連結商會成員和老鄉們感情的紐帶，自己必須入行入道。自覺性、主動性是做好商會服務工作的保證。商會另一特點是自我管理、自我服務、自我協調，因此決定了商會必須在工作中充分發揮主觀能動性以保證商會工作的順利進行。建立緊密的會員互動機制，加強會員聯絡，一方面秘書處要走出去，為會員提供多樣服務，一方面引導商會領導多走訪會員企業，多關心會員發展。這樣工作起來才得法，協調起來才有力，服務幫助才會奏效。

二，管家，打造精幹高效的秘書處工作班子

秘書長對外來說就是商會的形象，秘書處的工作始終致力於增加商會凝聚力、加強溝通、注重協調、嚴格把關。完善規章制度是搞好商會工作的條件，也是秘書長的職責所在。國有國規，家有家規，沒有規矩不成方圓，規章制度是權力與義務的權衡與規範。商會要做大、做強，就必須在章程的統領下，制定一套完整的規章制度，來保證商會各項工作有序運轉。服務會員是秘書處工作的根本所在，注重提升執行力，靈活處理商會各項工作和問題，工作要“巧”字為先。

三，參謀長 為商會領導班子和會員單位積極出謀獻策

雖說秘書長的權責主要在執行操作而不是在決策上，但秘書長在落實一些工作的基礎上有一定的責任以及義務為商會的一些決議給予一定的建議以及意見。一方面要積極配合會長工作，提高執行力，以確保商會機制的完善；另一方面積極為會員出謀劃策，解決會員問題，助推發展。企業與商會之間溝通順暢，商會得以和諧發展。兩方面充分體現秘書處的服務水平。

四，公關，協調和把握好各方面關係

秘書處要充分發揮橋樑作用，搭建交流平臺，為商會會員提供更多發展機會。協調好商會與政府，與其他社會組織以及相關媒體之間的聯絡。商會鮮明的特點是自發組建，自願入會，自選領導的民間組織，在經濟和社會活動中也可以起到輔助政府的作用。加強與新聞媒體的聯絡，打造商會品牌，推動商會發展是秘書處發揮的公關作用的體現。

五，活動策劃人，整合社會資源

常舉辦豐富的商會活動是凝聚商會力量，加強溝通的的重要形式。為商會與社會組織之間，商會的會員單位之間等提供一個相互交流的平臺，一個互動的機會，得以促成會員單位之間的合作，專案對接，社會資源的整合，使得會員企業之間，會員企業與商會之間的共同發展。

責任感和奉獻意識是搞好商會工作的動力，商會鮮明的特點是自發組建，自願入會，自選領導，自聘人員，自籌經費，因此無論是商會工作人員還是會員都要有強烈的責任感和奉獻意識，聯起手來才能共同把商會做大做強，實現商會和企業的雙贏。奉獻不一定在於物質方面，時間、精力、也可以作為奉獻的一種。

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