精準化“五個到戶” 真情服務群眾

「本文來源：團結報」

本報特約全媒體記者 胡 域 通訊員 彭高春

“您近來身體還好嗎，養殖的雞長的啷個樣了？”12月15日，龍山縣大安鄉龍口村第一書記來到聯絡戶李梅林家裡，詳細瞭解其生活狀況，詢問是否需要幫助。

為將黨的十九屆六中全會和省第十二次黨代會精神落地落實，大安鄉立足黨史學習教育，以“五個到戶”為抓手，打通服務群眾“最後一公里”，用真心、真意、真情溫暖群眾。

“心連心”搭建溝通橋樑

烤煙收購即將關秤的最後兩天，在瞭解到村民段志偉家中還有大量的煙沒有分揀出來，大紅村黨員何莉萍主動帶領村民幫其挑選、分級菸葉，最終在關秤的最後一天將全部烤煙售賣完畢。這是大安鄉黨員聯絡服務群眾工作的一個縮影。

自“五個到戶”工作開展以來，大安鄉以村級網格化管理為依託，按照地理位置就近、便於管理、便於聯絡的原則，鄉村兩級幹部、駐村工作隊、黨員志願者，共計328人與2295戶群眾結成對子，透過日常走訪、打電話、拉家常等方式加強與聯絡戶的溝通交流，及時將惠農政策帶到群眾身邊，併為有需要的群眾提供指導和幫助。

“一對一”精準服務到位

“我行動不方便，又不曉得怎麼繳費。”面對部分老人交醫療保險的難題，大安鄉堅持按照“群眾需要什麼，我們就做什麼，只為群眾解困難，不給群眾添麻煩”的原則，充分發揮鄉幹部聯村、村幹部聯戶的優勢，對有“兩險”繳費、老年認證等需求的村民進行上門服務。村民有事“多張嘴”，鄉村幹部“多跑腿”，用鄉村幹部的辛苦指數提升村民的幸福指數。

“點對點”高效破解難題

花園村村民全金山家裡因為遭受水災，造成生活上存在困難，聯戶黨員袁敦林知曉後，主動聯絡村委、鄉黨委說明情況，積極爭取物資幫助，在瞭解詳細情況後，當天駐村幹部、村幹部就將大米、油、棉被等生活所需物資送往其家中。

大安鄉嚴格落實“五個到戶”工作要求，村黨組織每週召開民情碰頭會，對走訪發現的問題與收集的群眾困難訴求及時商議、及時解決。鄉黨委每週召開民情分析會，分析研判民情民意，幫助解決村無力解決的突出問題，多方聯合，開展組團式服務。